تلتزم عيادة ديفينيا بحماية خصوصيتك وضمان التعامل مع بياناتك الشخصية بطريقة آمنة ومسؤولة. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو تفاعلك معنا بأي طريقة أخرى. باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع نوعين من المعلومات:

• المعلومات الشخصية: المعلومات التي يمكن أن تحدد هويتك الشخصية، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وتاريخك الطبي وتفاصيل مواعيدك وغيرها من المعلومات التي تزودنا بها.

• المعلومات غير الشخصية: البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز، والصفحات التي تمت زيارتها، وبيانات الاستخدام الأخرى.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات الطبية، بما في ذلك الاستشارات والمواعيد والوصفات الطبية.

• للتواصل معك بخصوص المواعيد أو التحديثات الطبية أو الخدمات المتعلقة بالعيادة.

• لتحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا، بما في ذلك معالجة المشاكل التقنية.

• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

• لإرسال رسائل إخبارية وتحديثات ومواد تسويقية إليك (بموافقتك).

3. مشاركة المعلومات الخاصة بك

قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمات الخارجيين الذين يساعدوننا في عمليات مثل معالجة الدفع، وجدولة المواعيد، وإدارة السجلات الطبية.

• مع الأخصائيين الطبيين في العيادة، عند الضرورة لرعايتك وعلاجك.

• عندما يقتضي القانون ذلك: قد نفصح عن معلوماتك للامتثال للالتزامات القانونية أو طلبات السلطات الحكومية في المملكة العربية السعودية.

• في عمليات نقل الأعمال: إذا كنا منخرطين في عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل معلوماتك كجزء من تلك الصفقة.

4. أمن معلوماتك

ننفذ مجموعة متنوعة من التدابير الأمنية لحماية معلوماتك الشخصية. وتشمل هذه التدابير ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية لتأمين بياناتك. ومع ذلك، لا توجد طريقة آمنة تمامًا لنقل البيانات أو تخزينها، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق لمعلوماتك.

5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتحسين تجربتك على موقعنا الإلكتروني. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة مخزنة على جهازك لمساعدتنا على فهم كيفية تفاعلك مع موقعنا. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها في إعدادات متصفحك. ومع ذلك، قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على وظائف الموقع الإلكتروني.

6. الاحتفاظ بمعلوماتك

نحن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك أي متطلبات قانونية أو متطلبات إعداد التقارير. عندما لا تكون معلوماتك مطلوبة بعد الآن، سنقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

7. حقوقك

بموجب قانون المملكة العربية السعودية، لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. وتشمل هذه الحقوق ما يلي:

• الحق في الوصول: يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

• الحق في التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة.

• الحق في المحو: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة بعض الاستثناءات بموجب القانون.

• الحق في الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة.

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه.

8. الروابط إلى مواقع الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية لأطراف ثالثة. هذه المواقع الإلكترونية لا تخضع لسيطرتنا، ونحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتواها. نحن نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لتلك المواقع الإلكترونية قبل تقديم أي معلومات شخصية.

9. تحديثات سياسة الخصوصية هذه

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وستكون السياسة المحدثة سارية من تاريخ النشر. نحن نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري للبقاء على اطلاع على كيفية حمايتنا لمعلوماتك.

10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، يُرجى الاتصال بنا على